to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Abonmanım Kartıma Tanımlanmadı Ve 400 TL Ek Ücret Ödediğim İçin Mağdur Oldum
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum ancak 28 Şubat’tan bu yana abonmanım halen İstanbulkart’ıma tanımlanmadı. Bu yüzden ulaşım mağduriyeti yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 400 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Eğer 1 gün daha abonmanım yüklenmezse, bir abonman ücretine denk gelecek tutarı kartıma normal bakiye olarak yüklemiş ve ulaşım için harcamış olacağım.
İlgili birimle iletişime geçtiğimde hakkımın tanımlı olduğunu, müdürlüğü beklediklerini söylüyorlar ancak günler geçmesine rağmen kartıma abonman tanımlanmıyor. Öğrenciye destek olacaklarını düşünürken tam tersine mağduriyet yaşadım. Hiç destek olmayacaklarını en başta söyleselerdi, abonmanımı doğrudan KYK bursumla öder ve bu kadar zor durumda kalmazdım.
Öğrenci olarak maddi koşullarım kısıtlı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde zorlanıyorum. Öğrenci abonman desteğimin bir an önce İstanbulkart’ıma tanımlanmasını ve bu süreçte mağdur olmamam için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836156180 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69836156180 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
