to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Beyoğlu ilçesindeki Geçim Sofrası sosyal yardımına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Evime sosyal inceleme için görevliler geldi, inceleme yapıldı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 3 Nisan tarihinde, 28 haftalık hamileyken 153 hattını arayarak başvuruda bulundum.... Şu anda 33 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası ve
"Teşekkürler paketim bugün elime ulaştı"
03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kasımpaşa Beyoğlu İBB Ders Atölyeleri hakkında şikayetçiyim. 2025 Aralık ayında ...11. Sınıf için online derse başvuru yaptım, ayrıca ofise gidip bizzat müracaat ettim, 153’ü aradım ve merkezi telefonla da arayarak talebimi defalarca ilettim. Şubat ayında merkez
İŞKUR üzerinde sürekli İsper adına büro personeli ilanları açıldığını görüyorum, ancak başvuruların İstanbul Büyükşehir ...Belediyesi Kariyer üzerinden genel başvuru ile yapılması isteniyor. Ben de lisans mezunu bir aday olarak 3–4 senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer’de genel başvuru kaydım
"Teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında engelli birey olarak kullandığım İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı kaybett...iğim andan itibaren durumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi iletişim hattı olan 153 Beyaz Masa
Uzun süredir 153 İBB Çözüm Merkezi üzerinden Beyoğlu Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak’taki Cihangir Parkı ile ilgili şik...ayetlerimi iletiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aralıklı olarak yaptığım başvurularda ne parkla ilgili gürültü ve huzursuzluk konusunda kalıcı bir adım atıldığını gördüm ne de tatmin edic
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve İBB’nin Sofra desteği yardımına 27.02 tarihinde internet sitesi üzerinden b...aşvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “devam etmektedir” ifadesi görünüyor ve başvurum sonuçlanmadı. Evde 2 yaşında ve 2 aylık olmak üzere iki çocuğum va
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
Marmara Üniversitesi İngiliz dili edebiyatı 1. Sınıf öğrencisiyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı f****** a*...***** kız öğrenci yurduna dönem ortasında geçiş yapma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Yurda başvuruda bulunmak istiyorum. Bu konuda bilgi almak için Alo 153 hattını ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Bugün 153’ü aradığımd...a başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da yazılı açıklama yapılmaması nedeniyle neden olumsuz değerle
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce asgari ücretli pazar desteğine başvu...ru yaptım. Başvuruyu tamamlayıp sonuç sorguladığımda ise yalnızca 1 dakika içinde sonucumun olumsuz olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, detaylı inceleme yapılmadan otomatik bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2026 Ocak ortasında, 20 haftalık hamileyken 153 üzerinden başvuru yaptım. Şu ...an 33 haftalık hamileyim, doğumuma çok az kaldı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sistem “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor, onaylandı mı onaylanmadı mı bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı
İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli soru...lar soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a
İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ
"En kısa zamanda sorunum çözüldü umarım kartım da en kısa zamanda elime ulaşır"
15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
