to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde, nikahımdan yaklaşık 15 gün önc...e başvuruda bulundum. Nikahım 06.03.2026 tarihinde kıyıldı ve başvurum bu süreçte değerlendirmeye alındı. Bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğre
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Eşim amlelik yapıyor olarak düzensiz ve güvencesiz şekilde çalışıyor, evimize giren ...düzenli bir gelir yok. Buna rağmen İBB, kaymakamlık ve e-devlet üzerinden yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım “sosyal yardıma uygun görülmemiştir” denilerek sürekli reddediliyo
Yaklaşık 01.04.2026 tarihinde İstanbul Sosyal Yardım gıda kartımı kaybettim... ve hemen 153’ü arayarak kartımın iptalini ve yeniden başvuru işlemini yapt
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Babam R**** V********* adına İBB pazar desteğine başvuru yaptık ve başvurun...un onaylandığı söylendi, 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen “mesaj gele
İBB’nin market kartı uygulamasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Ancak... üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 153 aramam sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği’ne 2024 yılında başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurum “onayl...anmış ve kurulun onayına sunulmuştur” şeklinde görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ sonuçlanmadı. Eyüp ilçesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 1 ay boyu...nca sistemde “Askıda” olarak göründü, bu süre içinde tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS de gelmedi. Süreci sadece başvuru sorgulama ekranını
04/03/2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuru yaptım, 10/03/2026 tarihinde ise başvurumun reddedildiğini öğrendi...m. Başvuru sürecinde istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz doldurduğuma ve başvuru şartlarını karşıladığıma inanıyorum. Ancak sistemde yalnızca “reddedildi” ifadesi yer alıyor, r
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvuru sonucumu İstanbul Senin uygulamasından kontrol e...ttiğimde başvurumun “askıda” olarak göründüğünü ve sonrasında da olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Uygulamada “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık 20 haftalık hamile iken, Kasım ayında başvuruda b...ulundum. Başvuruyu yaptıktan birkaç gün sonra sistemde başvurumun “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde askıda göründüğünü fark ettim. O tarihten bu
Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip... hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kayb
"Büyükşehir belediyesinden başka ilgilenen olmadı. Benimle bire bir ilgilenen müşteri temsilcisi de çok kibardı ve çok özenle ilgilendi teşekkürler."
Birkaç ay önce adıma kayıtlı İstanbulkart Plus kartını kullanmaya başladım.... Kartı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra karta para yükleme iş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün A...lo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu
İBB Esenler bölgesinde Sosyal Yardım Kartımı kaybettikten hemen sonra 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan yakl...aşık iki ay geçti, iki ödemedir kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda yeni kartımın hâlâ basılmadığını söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. 1-6975
"Teşekkürler sorunlarımı çözüm merkezinden yapacağım artık öğrendim"
İBB’nin resmi web sitesi üzerinden evlilik desteği kapsamında 40.000 TL yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvuru...yu tamamla dediğim her denememde sistem hata veriyor ve başvurum bir türlü iletilmiyor. Aynı sorunu bugün birçok kez yaşadım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu dur
Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve i...şlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına
Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardı...mlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz
"Çok çabuk çözüldü sorunum teşekkür ederim"
İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt... bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım bi...r mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bekar olduğum dönemde ablamla aynı evde
Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak İstanbul’da toplu taşımayı öğrenci İstanbulkartım ile kullanıyorum. Kartıma daha önce... usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 34 bin tl tutarında ikinci kez ceza uygulanmış durumda. Bu cezayı 17.02.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten beri hem ceza borcumu ödemeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
