to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kar...tın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanb
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımına yaklaşık iki hafta önce 153 hattı üzerinden başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında gelir durumum, ikametgah bilgilerim, ne kadar borcum olduğu ve hanede yaşayan kişi sayısı dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.
İBB Sosyal Destek birimine yaklaşık iki yıl önce internet portalları üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Sofr...a desteği benzeri sosyal destek kapsamında evime incelemeye gelindi, yaşam koşullarımız ve başvuru nedenim yerinde görüldü. O günden bu yana süreci kendi bilgilerimle sistem üzerin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce sosyal yardım ve nakdi destek için başvuru yaptım. Bu süreçte tar...afıma sadece süt yardımı sağlandı, ancak başvuru yaptığım nakdi yardım kartı ile ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Her defasında “Bekleyin, mesaj ile bilgi verilecek” denilerek
İBB Yenidoğan paketi için Ağustos ayında Küçükçekmece ilçesinden başvuruda bulundum. Oğlum şu an 6 aylık olmasına rağmen... bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. İBB sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum “Yenidoğan durum Default” olarak görünüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Uzun süredir sistemde b...aşvurumun sonuçlandığı ve “destek miktarı sağlanacaktır” ifadesi görünüyor; ancak bugüne kadar ne herhangi bir ödeme aldım ne de tarafıma bir kart ulaştı. Bu süreçte 153’ü defalar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yaşında bir oğlum... var ve şu an 37 haftalık hamileyim, çalışamaz durumdayım. İhtiyacım olmasına rağmen İBB sosyal yardım başvurum “uygun görülmedi” denilerek reddedildi. Bugün 153’ü aradığımda daha
17 Kasım’da İBB Yenidoğan Destek Paketi ve Sofra geçim desteği için başvuru yaptım. Başvurum sistemde askıda görünmesine... ve herhangi bir gerekçe belirtilmemesine rağmen çok kısa sürede direkt reddedildi. Hamileyim, geçim sıkıntısı yaşıyorum ve bir sürü kredi ödemem var. Buna rağmen başvurumun neye g
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı yardım kartı İstanbulkart’ımı kaybettiğim için, yaklaşık üç hafta önce 153 hattı...nı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar 153’ü aradığı
"Teşekkür ederim ilgilenen herkese daha önceki kaydım hamilelikte başvurmuş olduğum bir kayıtmış kaydı silip tekrar başvuru yaptım inşallah olumlu dönüş alırım"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Market Kart uygulaması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık... üç yıldır Market Kart için başvuru yapmış olmama rağmen, başvurum yalnızca süt yardımı aldığım gerekçesiyle onaylanmıyor ve başka bir sosyal yardımdan yararlanamayacağım söyleniyo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaşı olarak, uzun süredir al...dığım sosyal yardım kartımın ve çocuklarım için verilen süt yardımının hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edilmesini kabul edemiyorum. Aylık kartım 5 Şubat’ta iptal edildi, b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Aralık ayında başvuru yaptım. Şu an 22 haftalık hamileyim ...ve ilan edilen başvuru şartlarının hepsini taşıdığıma inanıyorum. Buna rağmen başvurum Aralık ayı sonunda “başvuru şartlarına uygun olmadığınız” şeklinde genel bir ifadeyle reddedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 8 ay ö...nce 153 üzerinden gıda kartı için başvuru yaptım; ancak başvuru durumum hâlâ “kurumun onayına sunulmuştur” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153’ü arayıp baş
16.02.2026–18.02.2026 tarihleri arasında İBB’nin internet sitesi üzerinden evlilik desteği başvurusu yapmak istedim. For...mdaki tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denememde “Hata oluştu: Object reference not set to an object” uyarısı aldım. Bu süreçte yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her sef
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için 10.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Beylikdüzü’nde ikamet e...diyorum, asgari ücretle çalışıyorum, üzerime kayıtlı evim yok ve kredi borcum bulunuyor. Başvuru koşullarında belirtilen “başvurunun düğüne son 3 ay kala yapılması” şartına da uyar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde o...lumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sofra yardımı için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. O günden beri başvurum sis...temde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci hem internet üzerinden hem de 153’ü arayarak düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak şu ana kada
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be
19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden a...rabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve kartı...mın yeniden adresime gönderilmesi için 12 Ocak 2026’dan önce başvuru yaptım. Tüm kayıtlarım İBB Sosyal Yardım Birimi sisteminde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar yeni kartım ban
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
