Evlilik Desteği Başvurusunda Sistem Hatası

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden evlilik desteği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. “Ön Tespit Bilgileri” aşamasında her seferinde “zorunlu alanları doldurun” uyarısı alıyorum. Ekrandaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem, alanlar doldurulmamış gibi hata veriyor ve bu nedenle bir sonraki aşamaya geçemiyorum.

Yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Kendi imkanlarımla çözmeyi denedim ancak başarılı olamadım ve bu süreçte 153 ya da başka bir kanal üzerinden de birime ulaşamadım. Bu teknik problem nedeniyle evlilik desteği başvuru sürecim hiç ilerleyemediği için mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Avcılar ilçesinde ikamet ediyorum ve başvuruyu Haydar Can B****** adıyla ve b*********@gmail.com e-posta adresiyle yapmaya çalışıyorum. Evlilik desteği başvurumun bu sistem arızasından bağımsız olarak manuel şekilde alınmasını ve işleme konulmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için ilgili teknik problemin en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini rica ediyorum.