Instagram Hesabımın Geri Alınamaması Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Uzun süredir kullandığım Instagram hesabıma yaklaşık iki yıl önce erişimimi tamamen kaybettim ve hesabım başkasının eline geçti. Hesabımı geri almak için defalarca kez deneme yaptım; ancak her seferinde sadece telefon numarasına kod gönderme ekranına yönlendirildim. Hesap ele geçirilmiş olduğu için bağlı olan numara da değiştirilmiş durumda ve kodlar başka bir numaraya gidiyor, bu nedenle hiçbir aşamada ilerleyemedim.

Selfie videosu ile doğrulama veya farklı bir kimlik doğrulama yöntemi seçeneği karşıma hiç çıkmadı; sistem sürekli olarak yalnızca kod gönderme adımına yönlendirdi. Hesapta şu an benim profil fotoğrafımın duruyor olması ve hesabın aktif bir şekilde bende değil, başkasında olması son derece rahatsız edici.

Instagram’dan, bu hesap için numara ve e‑posta değişikliği yapılmış olsa bile, kimlik veya video doğrulama gibi alternatif bir yöntemle hesabımın tekrar bana döndürülmesini ve hesabım üzerindeki erişim haklarımın asıl sahibi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.