to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Ulaşım Kartı Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu Çözülmüyor
İBB indirimli öğrenci ulaşım kartı başvurum kapsamında, 29 yaş üstü belge yükleme aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistem, gerekli belgeyi yüklememe hiç izin vermiyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu sorun 14.03.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde en az 20 defa farklı zamanlarda belge yüklemeyi denedim. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem belge yükleme aşamasını geçirmiyor. Konuyla ilgili olarak Alo 153 üzerinden de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca beklemem söyleniyor. Başvurum 1-69882054262 numarası ile kayıtlı.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim indirimli öğrenci ulaşım kartını kullanamadığım için mağdur oluyorum. Başvurumun başvuru numaram üzerinden manuel olarak incelenerek onaylanmasını, 29 yaş üstü belge yükleme aşamasındaki sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
