Sürekli Güvenlik Aramaları Ve Hesap Kapatmaları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...

İş bankasında bulunan hesabımdan para transferi yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işleminiz sonlandırılmıştır uyarısı alıyorum ve uygulama kapanıyor. Güvenlik nedeniyle aranmam gerekiyormuş ancak yurt dışında yaşıyorum ve aramalar gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini sistemlerinde bulunan telefonum üzerinden Wi-Fi araması ile aradım. Bu işlemi benim yaptığımı onay verdiğimi belirtmeme rağmen işlemi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Ödemelerim var ve şu anda hiçbir ödememi yapamıyorum. Türkiye'ye dönüşüm de 2-3 ayı bulacak. Bu durumda benim zararımı kim karşılayacak?

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...

07/08/2024 tarihinde İşCep'ten hesabımdan para transferi yaparken 'Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı' uyarısı aldım ve bir daha İşCep'e giremedim. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadılar ve her seferinde müşteri temsilcisiyle görüşmemde bana ve...

İş Bankası maaş hesabımı sorunsuz olarak kullanıyordum. Ta ki bugüne kadar. Para transferi yapmak istediğimde "güvenlik uygulamalarımız gereği işleminiz sonlandırılmıştır" hatası alıyorum ve uygulamadan atıyor... Bir çok banka hesabı kullanıyorum ama ilk kez böyle bir saçmalığa denk geliyorum. Şu an...
Para aktaramıyorum fast işlemi yapamıyorum. İşlem kısıtlamalarından güncelleme yapıyorum izin vermiyor"güvenlik uygulamalarımız gereği işleminiz sonlandırılmıştır. Lütfen tekrar giriş yapınız. " uyarısı alıyorum tekrar denediğimde aynı uyarı. Diğer bankalarda bu uyarı yok. Ben işlemlerimi yapamıyoru...
İş Bankası, mobil bankacılık işlemlerime bloke koydu. Yurt dışındayım ve acil para transferi yapmam gerekiyor. Telefonla çözemiyorlarmış, bankaya gitmem gerekiyormuş. Yüklü miktarda paralarımı emanet ediyorum fakat bu tür işlem için bankaya gitmem gerekiyormuş. Acilen benim problemimi çözün, bankaya...
Yorumlar