Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Alışverişlerde Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Gerçekleşmiyor

profile
23 Ağustos 2025 14:14
4.623

İş Bankası’na ait 4543 14** **** 4397 numaralı kartımı, İşCep uygulamasında yurt dışı kullanıma açık ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yurt dışında market alışverişlerinde pos cihazı üzerinden kullanamıyorum. Özellikle 3 aydır, farklı marketlerde 30-40 dolar tutarındaki alışveriş denemelerimde, her seferinde “Bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Kart Tercihleri bölümünde “Kullanılan Bakiye: 0,00 TL” yazıyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tekrar denememi söylediler ve hesabımda bakiye olduğu, kartımda herhangi bir engel bulunmadığı belirtildi. Ancak sorunum hala devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın yurt dışı alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak, “Bakiye yetersiz” sorununun acilen çözülmesini ve market alışverişlerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası MaxiPuan Eksideyken Diğer Puanları Kullanamıyorum

profile
30 Eylül 2025 16:51
2.062

Yurt Dışı İşlem Engeli Ve Blokaj Nedeniyle Kart Kullanılamıyor

profile
31 Ekim 2025 15:41
2.455

Kazandığım MaxiPuan'ı Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor!

profile
31 Ağustos 2025 18:54
4.086

profile
10 Mayıs 2024 22:14
1.652

İş Bankası İşCep Uygulamasında Bakiye Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
14 Eylül 2024 17:25
5.753
İş Bankası İşCep Uygulamasında Bakiye Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi
İş Bankası İşCep Uygulamasında Bakiye Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri