Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Haksızlık

İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.05.2026 tarihinde kartıma 1.533 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda benzer bir ücret yansıtıldığında harcama sözü karşılığında bu bedel iptal ediliyordu.

Bu yıl aynı talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iptal edilemeyeceği, sadece bazı kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımdan, önceki yıllarda iptal edilen bu ücretin şimdi hiçbir çözüm sunulmadan alınmasını adil bulmuyorum.

Yansıtılan 1.533 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.