to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Davet Kampanyasında 500 TL MaxiPuanım Yüklenmedi
İş Bankası’nın “yeni müşteri davet” kampanyasından faydalanmak için arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarını yerine getirmemize rağmen, hak ettiğim 500 TL MaxiPuan kartıma hâlâ yüklenmedi.
Arkadaşım geçen ay yeni müşteri olarak hesabını açtı ve gerekli şartlar sağlandığı halde MaxiPuan'ım tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de destek talep ettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, puanımın neden yüklenmediğine dair net bir açıklama da alamadım.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL MaxiPuan'ın gecikmeksizin kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Banka hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır ve hak etmiş olduğum puan henüz yüklenmemiştir gerekli işlemlerin hızlandırılmasını ve ilgili puanın tarafıma yüklenmesini rica ederim.
