Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

21 Kasım 11:19
491

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son hanesi 6709’dur. Henüz yeni kullanmaya başladığım bu karta, 4 Kasım tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1 yıldır aktif olarak kullanılmayan bir kart için yıllık kart ücreti kesilmesini ve sadece 2 aydır kullandığım karttan böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Önce İş Bankası şubesine giderek durumu ilettim, şubeden müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iadesi talebim “yasal” bir gerekçeymiş gibi gösterilerek reddedildi. Müşteri temsilcisinin yaklaşımından ve hiçbir çözüm sunulmamasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Şu an kartımda borç olduğu için hemen iptal talebinde bulunamıyorum ancak borcumu kapattıktan sonra kartı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Buna rağmen, haksız olduğunu düşündüğüm 894,08 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve konunun yeniden değerlendirilerek kart aidatımın iade edilmesini arz ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatının Sürekli Kesilmesi Ve İade Zorluğu Müşteri Memnuniyetimi Bozdu

Sevcan
26 Ağustos 17:24
562
1
Bihter sonuçtan hiç memnun değil

Bihter
11 Ocak 18:49
1.258
Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı

Ahmet
27 Kasım 15:03
13

İş Bankası Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

Rahmi
16 Ekim 10:18
408
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Aidat Ve Ek Ücretlerle Mağdur Edildim, Borcum Silinsin

Salih
02 Kasım 03:23
1.312
Tüm İş Bankası Maximum Kart Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri