to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, 8 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında “yatırım saklama ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Benzer şekilde, bu ücretin her 3 ayda bir hesabımdan düzenli olarak kesildiğini fark ettim. Hesabım 2013 yılından beri aktif ve bu kesintiler mevduatsız yatırım hesabım üzerinden, tamamen mobil uygulama aracılığıyla gerçekleşmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bu ücretin SPK tarafından alındığı ve tüm aracı kurumlar tarafından yansıtıldığı söylendi. Ancak, piyasada bazı firmaların bu ücreti müşterilerine yansıtmadığını belirttiğimde, müşteri temsilcisi bunun doğru olmadığını ifade etti. Oysa benim araştırmalarım ve deneyimlerim, bazı aracı kurumların bu kesintiyi müşterilerine yansıtmadığını gösteriyor.
Daha önce yapılan tüm saklama ücreti kesintilerinin tarafıma iadesini ve bundan sonra bu ücretin yatırım hesabımdan alınmamasını talep ediyorum. Yatırım hesabımın müşteri numarası son 4 hanesi: 1582’dir.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 TL olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası'nın yatırım hesabım için saklama ücreti başlığı altında ücret kesmesi, üstelik yatırım hesabından her işlem yaptığımda işlem ücreti ve komisyon gibi kesintiler de yapmasına rağmen üstüne yine de saklama ücreti gibi anlamsız ve manasız bir para kesmesini o banka...
02.08.2025 tarihinde İş Bankası Kartal Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan, “yatırım hesabında saklama ücreti” adı altında 322 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ben bu hesabı açarken herhangi bir yatırım hesabı açılması talebinde bulunmadım. Şube tarafından bana bilgi verilmeden yatırım hesabı ...
İş Bankası üzerinden para fonuna belirli aralıklarla bir meblağ yatırdım. Bir sure sonunda fonu bozdurdum ve çıkışta yaklaşık 200 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti makul sayılabilirken, daha sonra yatırım hesabımın -68 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bankayı aradığımda ise bana “para bekletme bedeli” gibi...
Yorumlar