Yatırım Hesabımdan Düzenli Olarak Kesilen Saklama Ücretlerinin İadesini Ve Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, 8 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında “yatırım saklama ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Benzer şekilde, bu ücretin her 3 ayda bir hesabımdan düzenli olarak kesildiğini fark ettim. Hesabım 2013 yılından beri aktif ve bu kesintiler mevduatsız yatırım hesabım üzerinden, tamamen mobil uygulama aracılığıyla gerçekleşmektedir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bu ücretin SPK tarafından alındığı ve tüm aracı kurumlar tarafından yansıtıldığı söylendi. Ancak, piyasada bazı firmaların bu ücreti müşterilerine yansıtmadığını belirttiğimde, müşteri temsilcisi bunun doğru olmadığını ifade etti. Oysa benim araştırmalarım ve deneyimlerim, bazı aracı kurumların bu kesintiyi müşterilerine yansıtmadığını gösteriyor.

Daha önce yapılan tüm saklama ücreti kesintilerinin tarafıma iadesini ve bundan sonra bu ücretin yatırım hesabımdan alınmamasını talep ediyorum. Yatırım hesabımın müşteri numarası son 4 hanesi: 1582’dir.