İş Bankası Şartları Yerine Getirdim, Kasım Ve Aralık Aylarına Ait MaxiPuan'larım Eksik

İş Bankası’nın Eylül 2025 döneminde düzenlediği “Emekli Maaş Müşterilerimizin İlk Kredi Kartı Başvurusuna Özel 8.000 TL MaxiPuan Fırsatı! ” kampanyasına, emekli maaş müşterisi olarak Maximum kredi kartı ile İşCep uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak ilk defa kredi kartı alınması ve Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay en az 2.000 TL harcama yapılması durumunda, her ay için 2.000 TL, toplamda 8.000 TL MaxiPuan yüklenmesi taahhüt ediliyordu.

Ekim, Kasım ve Aralık aylarında kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, her bir ayda 2.000 TL üzerinde harcama yaptım. Ekim ayına ait 2.000 TL MaxiPuan hesabıma yattı, ancak Kasım ve Aralık ayları için hak ettiğim toplam 4.000 TL MaxiPuan hâlâ yatırılmadı.

Eksik MaxiPuan’ların yatırılması için defalarca kez kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteriyi bu kadar uğraştırmanız ve hak edilmiş puanları yatırmamanız kabul edilebilir bir durum değildir.

Kasım ve Aralık ayları için hak etmiş olduğum toplam 4.000 TL MaxiPuan’ın, kampanya taahhüdüne uygun şekilde ve en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Puanlarım yatırılıncaya kadar konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim.