to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş bankam olan İş Bankası üzerinden diğer bankalardaki borçlarımı taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bunun için başvurumu iletmek üzere çağrı merkeziyle görüştüğümde, tüm işlemler için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ancak bana en yakın İş Bankası şubesi yaklaşık 100 km uzaklıkta ve bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil. Buna rağmen çağrı merkezinin hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve sadece şubeye yönlendirmesi beni mağdur ediyor.
Borç taşıma başvuru sürecimin çağrı merkezi üzerinden ya da uzaktan yapılabilecek başka bir yöntemle tamamlanmasını, bu işlem için 100 km uzaktaki şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde, bana sadece krediyi kullandığım şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kredi çektiğim şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de başvuru ...
12.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcumun taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Toplam borcum 57.000 TL’dir. Ancak, bulunduğum şehirdeki en yakın İş Bankası şubesine gittiğimde, işlemin yalnızca hesabımın bulunduğu şubeden yapılabileceği söylendi. Oysa kendi şubemden 500 km...
İş Bankası, haftalardır aramama ve şubeye gitmeme rağmen mağduriyetimi gidermiyor. Sadece bir yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise yalnızca bağlı olduğum şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Ancak şubemin bulunduğ...
Merhaba, İş Bankası'ndan maaşımı alıyorum, aynı zamanda kredi kartım da var. Fakat kredi kartımı borcundan dolayı yapılandırdım. Bugün tamamını ödemek istediğimi ilgili birime ilettiğimde, internet üzerinden yapılandırdığım borcu ancak şubeden kapatabileceğimi söylediler. Yapılandırma yapılırken cep...
İş Bankası'nda yıllar önce açılan hesabımı kapatmak istedim. Çağrı merkezini aradım ancak yardımcı olmadılar. En yakın İş Bankası şubesine yönlendirildim; ancak yaşadığım yere en yakın şubenin 90 km uzaklıkta olduğunu söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Özel bir iş yerinde çalışıyorum ve bu işlemi y...
Yorumlar