Şubeye Gitmeden Borç Transferi İmkânı Talebi 100 Km Uzaklık Sorunu

Maaş bankam olan İş Bankası üzerinden diğer bankalardaki borçlarımı taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bunun için başvurumu iletmek üzere çağrı merkeziyle görüştüğümde, tüm işlemler için şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Ancak bana en yakın İş Bankası şubesi yaklaşık 100 km uzaklıkta ve bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil. Buna rağmen çağrı merkezinin hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve sadece şubeye yönlendirmesi beni mağdur ediyor.

Borç taşıma başvuru sürecimin çağrı merkezi üzerinden ya da uzaktan yapılabilecek başka bir yöntemle tamamlanmasını, bu işlem için 100 km uzaktaki şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.