İade İşlemim 7 Gündür Beklemede, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası müşteri temsilcisi ile yaşadığım sorun, bankanın iade işlemini beklemede bırakmasıdır. 1.600 küsur liralık iadem gerçekleşti ama hâlâ bekle...

İş Bankası Genel Müdürlüğü müşteri temsilcim S**** Ö**** Hanım Efendi'nin bana ve şirketime sürekli sorunlu yaklaşması ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle gerek kredi, gerek ticari kredi, gerekse ticari kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcisi S**** Ö**** Hanımefendi'nin acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bunu defalarca mobil bankacılıktan yazarak anlattım ama anlamak istemediler.

İş Bankası müşteri temsilcisi ile yaşadığım sorun, bankanın iade işlemini beklemede bırakmasıdır. 1.600 küsur liralık iadem gerçekleşti ama hâlâ bekle...

Merhabalar, İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak hiç mümkün olmuyor. Sistem o kadar karmaşık ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam bile müşteri temsilcisiyle bir çözüme ulaşamıyorum. Az önce sorunumu anlatırken telefon görüşmesi kesildi, muhtemelen bir hata sonucu. Yaklaşık on yıl ö...

İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için çok uğraşmam gerekiyor. Bir işlemi bu kadar zorlaştıran ve vazgeçmem için baskı yapan sözler sarf eden temsilcilerden yoruldum. Bazı temsilciler sanki Türkçe bilmiyor gibi. Söyledikleri anlaşılır değil. Sürekli olarak, dinlemeden, talebinizi dikkate almad...
Gün içerisinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurmuş olduğum kredi kartı onaylandı ve anında hesabımda göründü. Ancak verdikleri limit ve kampanyalar yetersiz olduğu için hemen müşteri temsilcisini arayarak iptal etmek istedim. Burada müşteri temsilcisi olan hanımefendi en az on kez herhan...

Bursa İş Bankası Yıldırım Şubesi'nin ticari müşterisiyim. Yıllardır bu şubeyle çalışıyorum. Daha önceden müşteri temsilcim İ***** Bey ve H**** Bey bana en ufak bir sıkıntı çıkarmadan tüm işlerini hakkıyla yapıyorlardı ama onların gidişiyle ve müdüre hanımın değişmesiyle bütün sistemi değiştirdiler. ...
Yorumlar