İş Bankası Sigorta işlem yapılamıyor

İzmir Bornova Yeşilova şubesi İş Bankası çalışanları bu kadar sorumsuz, kaba ve iş bilmezlik olamaz. Daha önce şikayette bulunduğum Anadolu Hayat Emeklilikten iptal işlemi yapmak istediğim için bankaya gidip form doldurmam gerekti, ama formu bilerek ve isteyerek sadece buraları doldurmanız yeterli d...

Geçtiğimiz ay Togg T10F aracım için kullandığım krediye istinaden Türkiye İş Bankası Aksaray Yeni Sanayi Sitesi Şubesi ile taşıt kredisi ve buna bağlı trafik ile kasko sigortası için görüştüm. Kredi başvurum olumlu sonuçlandı ve trafik sigortası ile kasko poliçelerinin zorunlu olduğu belirtilerek tü...

Darıca Kocaeli İş Bankası şubesinden konut kredisi kullandım, 24 ay vadeli kredimin 11 taksitini ödedim ve ödemelerim halen düzenli şekilde devam ediyor. Ancak 31.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan vadesiz hesabımdan “konut eşya sigortası” adı altında 10.035 TL para çekildi. Aynı gün kredi ka...

Türkiye İş Bankası Ankara Sincan Şubesi’ndeki ek hesabımdan, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “konut sigortası” adı altında 9.320 TL tutarında bir poliçe tanımlanmış ve bu tutar 4 takside bölünerek hesabımdan çekilmeye başlanmıştır. 21.01.2026 Çarşamba günü tarafıma poli...

Türkiye İş Bankası’ndan Gediz Şubesi aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 24.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi yapılmış ve bu poliçenin iptalini 08.01.2026 tarihinde, kanunda öngörülen 15 günlük süre içinde talep ettim. Ancak poliçe iptali konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve özellik...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesi için dün hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefon görüşmelerimde kimi zaman telefonum kapatıldı, kimi zaman d...

Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün, poliçe no: 1006849123/02/00 numaralı zorunlu deprem sigortası 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.917,50 TL tutarında havale işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemle, adıma kayıtlı olmayan ve artık hiçbir hukuki ilişiğim bulunmayan bir taş...

16.12.2025 tarihinde Nevşehir İş Bankası Sanayi Şubesi’nden 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında zorunlu olduğu söylenerek 1651597325 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve hesabımdan 925 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde sigorta şir...

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan Anadolu Sigorta’nın sunduğu mini onarım hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu, kurumsal itibar ve denetim sorumluluğu kapsamında doğrudan Türkiye İş Bankası’na iletmek istiyorum. 2012 model Volkswagen Tiguan aracım için mini onarım hiz...

Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden canlı bahis vaadiyle bana ulaşan kişiler tarafından finansal olarak mağdur edildim. Yüksek kazanç elde edeceğim söylenerek yönlendirildim ve bu süreçte toplam 21 bin TL gönderdim. Parayı kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank’ta Ş**** G*** adına kayıtlı olduğ...

İş Bankası’ndan 14.11.2025 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında tarafımdan 3.926 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme ait 10000009432740 numaralı poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım...

8 Eylül 2025 tarihinde Mersin Pozcu Şubesi’nden kullandığım bireysel krediye, zorunlu olduğu belirtilerek sigorta yapıldı. Ancak sigorta yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptal talebim sistemsel nedenlerle gerçekleştirilemiyor. Krediden sigorta bedeli tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...

30/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Qpay A.Ş./Quick Sigorta İstanbul TR adına 9.545,46 TL ve 100 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir şekilde onayım ya da talebim olmamıştır. Konu ile ilgi...

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

T. İş Bankası Alsancak/İzmir Şubesi müşteri temsilcim G***** Hanım ile 09.10.2025 tarihinde yaptığım görüşme sonucunda, kullandığım ev kredisi için 21.10.2025 tarihinde yapılacak olan yeni dönem DASK ve sigorta poliçesini farklı bir sigorta şirketinden yaptıracağımı belirtmeme rağmen, 11.10.2025 sab...

İşCep üzerinden sigorta işlemlerini yapmak istiyorum. Fakat üç gündür bu ise muvaffak olamıyorum. İlk denememde altyapı çalışmaları nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası verdi. Sonra denedim yine aynı hatayı verdi. Yıl olmuş 2025 bu kadar uzun süren altyapı işlemi de anlaşılır gibi değil...

01 Ekim tarihinde ihtiyaç kredime bağlı kredi sigortasının iptal işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tekrar iptal işlemi yapmak istediğimde ise bu numarayla bir sigorta poliçem olmadığı belirtiliyor v...

İş Bankası Gazimağusa şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Anadolu Sigorta adına “poliçe” açıklamasıyla para çekilmektedir. Bugün sabah saat 8’den bu saate kadar yaklaşık 10 bin tl tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi...

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım. 18 yaş altı çocuklar için birikim hesabı ya da benzeri bir paket tanıtımı yapıldı. Arayan kişinin tanıtımını dinledim ve ardından ekonomik durumumun bu tür bir birikim için uygun olmadığını, bankanıza borcum olduğ...

İş Bankası Adana Barajyolu Şubesi'nden 20.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, kredi kartımdan 4.088 TL tutarında, zorunlu olmayan 1277331725 poliçe numaralı modüler konut paket sigortası adı altında sigorta yapılmıştır. Zorunlu olmayan bu sigortanın iptalini yaptırabilmek ...

Türkiye İş Bankası kredi ile ilgili yapılan sigortamın bedelini 28 Mayıs'tan bugüne kadar ödemedi. 28 Mayıs'tan beri ödeme yapılmasını bekliyorum ama hâlen ödeme yapılmadı. Bankanın ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan banka Trafik sigortası yenilemek için bankanın cep şubesine girdim, üç adım sonra hata verdi. Şubenizle görüşün dedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bir şeyler dinletiyor, sonra sigorta için şu tuşa bas diyor, tekrar bir şeyler dinletiyor ve telefon kapanıyor. ...

İşCep uygulaması günlerdir hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Yurt dışı seyahat sigortası için saatlerce uğraşmam gerekti, bağlantı sorunu nedeniyle sözleşmeyi onaylayamadım. Başka kişiler için başlattığım sigorta işlemini tamamlayamadım. Döviz hesabı açmak istedim. Şu an işleminize devam edemiyoruz...