İş Bankası Sigorta işlem yapılamıyor

8 Eylül 2025 tarihinde Mersin Pozcu Şubesi’nden kullandığım bireysel krediye, zorunlu olduğu belirtilerek sigorta yapıldı. Ancak sigorta yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptal talebim sistemsel nedenlerle gerçekleştirilemiyor. Krediden sigorta bedeli tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...

30/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Qpay A.Ş./Quick Sigorta İstanbul TR adına 9.545,46 TL ve 100 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir şekilde onayım ya da talebim olmamıştır. Konu ile ilgi...

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

T. İş Bankası Alsancak/İzmir Şubesi müşteri temsilcim G***** Hanım ile 09.10.2025 tarihinde yaptığım görüşme sonucunda, kullandığım ev kredisi için 21.10.2025 tarihinde yapılacak olan yeni dönem DASK ve sigorta poliçesini farklı bir sigorta şirketinden yaptıracağımı belirtmeme rağmen, 11.10.2025 sab...

İşCep üzerinden sigorta işlemlerini yapmak istiyorum. Fakat üç gündür bu ise muvaffak olamıyorum. İlk denememde altyapı çalışmaları nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası verdi. Sonra denedim yine aynı hatayı verdi. Yıl olmuş 2025 bu kadar uzun süren altyapı işlemi de anlaşılır gibi değil...

01 Ekim tarihinde ihtiyaç kredime bağlı kredi sigortasının iptal işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tekrar iptal işlemi yapmak istediğimde ise bu numarayla bir sigorta poliçem olmadığı belirtiliyor v...

İş Bankası Gazimağusa şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Anadolu Sigorta adına “poliçe” açıklamasıyla para çekilmektedir. Bugün sabah saat 8’den bu saate kadar yaklaşık 10 bin tl tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi...

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım. 18 yaş altı çocuklar için birikim hesabı ya da benzeri bir paket tanıtımı yapıldı. Arayan kişinin tanıtımını dinledim ve ardından ekonomik durumumun bu tür bir birikim için uygun olmadığını, bankanıza borcum olduğ...

İş Bankası Adana Barajyolu Şubesi'nden 20.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, kredi kartımdan 4.088 TL tutarında, zorunlu olmayan 1277331725 poliçe numaralı modüler konut paket sigortası adı altında sigorta yapılmıştır. Zorunlu olmayan bu sigortanın iptalini yaptırabilmek ...

Türkiye İş Bankası kredi ile ilgili yapılan sigortamın bedelini 28 Mayıs'tan bugüne kadar ödemedi. 28 Mayıs'tan beri ödeme yapılmasını bekliyorum ama hâlen ödeme yapılmadı. Bankanın ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan banka Trafik sigortası yenilemek için bankanın cep şubesine girdim, üç adım sonra hata verdi. Şubenizle görüşün dedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bir şeyler dinletiyor, sonra sigorta için şu tuşa bas diyor, tekrar bir şeyler dinletiyor ve telefon kapanıyor. ...

İşCep uygulaması günlerdir hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Yurt dışı seyahat sigortası için saatlerce uğraşmam gerekti, bağlantı sorunu nedeniyle sözleşmeyi onaylayamadım. Başka kişiler için başlattığım sigorta işlemini tamamlayamadım. Döviz hesabı açmak istedim. Şu an işleminize devam edemiyoruz...

5353****97 nu telden İş Bankası genel merkezi sigorta bölümünden adadığını söyleyerek, hesap ve kartlarınız bu zamana kadar banka tarafından sigortalanmıştı yeni BBDK kararları gereği bizim tarafımızdan sigortalanacağını söyledi. İsmimi ve T.C. Numaramı ve hesap bakiyelerimi biliyor. Mobil bankacılı...

02.01.2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden zorunlu sigorta poliçesi yaptım fakat bazı bilgileri yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Yüz ölçümü yazıyordu. İlk defa yaptığım için tapuda yazan 2400 küsur yazan yer sanarak onu yazdım fakat dairenin metrekaresini soruyormuş, 80 yazmam g...

İş Bankası iştirakiniz Anadolu Sigorta'nın bu şekilde izin alması yasal mı? Herhangi bir işlem yapacak mısınız? Yoksa önceki mesajımda olduğu gibi topu sorunun sorumlusuna mı havale ettiniz? Cevap bekliyorum. Şikayetime ilişkin bilgiler; "Anadolu Sigorta'nın Yanıltıcı İzin Onayı Yöntemi" başlığı alt...

Motorsikletimi 12.09.2024 tarihinde sattım ve sigorta poliçemin iptali için acenteme noter satış belgesini gönderdim ve poliçem iptal oldu. Bu iptal karşılığında 3808 TL yatması gerekirken sadece 1725,64 lira yattı bunun üzerine Aksigorta ile görüştüm 3808 lira iade yaptıklarını ve bankayla görüşmem...

İş Bankası'nın kendi bünyesindeki anlaşmalı olduğu Anadolu Sigorta olarak banka yoluyla poliçe düzenlenmiştir ancak dışarıdan aynı sigorta şirketi olan Anadolu Sigorta acentesinin hazırladığı poliçenin (tüm detaylarıyla benzer olan) tutarı daha az çıkmaktadır. Gelen tutar ile bankanın otomatik kesti...

Türkiye İş Bankası'ndan çekmiş olduğum krediyi erken kapama yaptım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sigorta iadesi hesabıma yatmadı. Sigorta şirketini aradığımda iade işlemlerinin yapıldığını söylediler ama İş Bankası'nı defalarca aramama rağmen iade işlemi hala yapılmadı.

İş Bankası İstanbul şubesinden ev sigortası yaptırmıştım, evimi sattığım için iptal başvurusunda bulundum. Bir hafta geçti herhangi bir işlem yapılmadı. Telefonla her gün arıyorum, telefon açılmıyor, menüden geri aranmak istiyorum tuşuna basıyorum ancak geri arayan da yok

18.09.2024 tarihinde saat 13:30'da İş Bankası Alsancak/Girne şubesini ziyaret ettim. Aynı gün saat 13:34'te 619 sıra numarasıyla "bireysel müşteri hizmetleri" için sıra numarası aldım. Sıra numarası alınacak yerde güvenlik ya da danışman yoktu. Bir süre sonra güvenlik geldi. Anadolu Sigorta bölümünd...

İş Bankası pati kartıma veterinerden çekim yaptığımda taksitlendirme işlemi yapmıyor. Eee ben neden pati kart alıp veterinerlerde bu kartı kullanayım ki? Sadece bir ödemem 10.000 TL'nin üzerinde oluyor ki bu meblağı taksitlendirme yapamayacaksam boşuna bu kartı pazarlamayın! Neymiş 1 Nisan itibari k...

29.05.2024 tarihinde İş Bankası Silivri Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Konutum için Anadolu Sigorta isimli şirket üzerinden "Modüler Konut Paket Sigortası" yaptırmam gerektiğini, ücretinin düşük ve zorunlu olduğunu söyleyerek yaptılar. Sonradan konutta ikamet edemeyeceğim için sigortamı iptal ...

0551********67 numaralı telefon numarası ile İş Bankası müşteri hizmetlerinden arandığım söylenerek, hesabım olan ve uygulamayı kullandığım için otomatik 1 aylık sigorta yapıldığı belirtildi. İşlemin devam etmesini istemiyorsam, birlikte uygulamaya girerek iptal işlemini yapmamız gerektiği ifade edi...