to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Sefaköy İş bankasına bankamatik kartımın son kullanma tarihi dolduğundan dolayı kartını yenilemek için gittim. Gişedeki personel işlemlerini tamamladı ve kartının tarafına teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kartın gelmedi. Bugün İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğünde kart yenileme talebi oluşturulmadığını söyledi. Müşteri temsilcisi kendisi kart yenileme talebi oluşturdu. Şubedeki personelden şikayetçiyiz 1 aydır boş yere bekliyoruz.
İş Bankası'nın 10/12 son kullanma tarihi olan banka kartımın yenilenme talebinde bulundum fakat 9 ay oldu kartım hâlâ bana ulaşmadı. Her defasında aradığım çağrı merkezi müşteri temsilcilerinden aldığım bilgiye göre basım aşamasında olduğunu iletiyorlar yeterli çözüm sunamıyorlar. Bu 9 aylık süreç...
Yaklaşık bir ay önce İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihinin gelmesi nedeniyle İş Bankası yeni bir kart gönderdi. Fakat bu yeni gelen kartın da son kullanma tarihi aynıydı. Müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu bunun sistemsel bir hata olduğunu ve bir önceki kartımı iptal edip yeni gelen ka...
Bugün iş bankasının Safranbolu şubesinde bireysel işlemlerden sıra aldık, dakikalarca beklememize rağmen müşteri temsilcilerinin teki yerinde yoktu, diğeri bilgisayardan ve elindeki telefondan dakikalarca bir şeyler yaptı ve bir adamla muhabbet etti. Bir diğeri de uzun bir süre boyunca biriyle ilgil...
23 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini telefonla arayarak banka kartımın yenilenmesi ve ev adresime gönderilmesi talebinde bulundum. Özellikle adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Ancak kartım Maslak şubesine gönderilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle gö...
Kullanmakta olduğum İş Bankası bankamatik kartımın son kullanma tarihi 10/22. Çip sorunu olduğu sebebiyle kartımın süresi 8 aydır 3-4 kere uzatıldı. Kartım eskidiği ve bazı yerlerde ödeme yaparken sıkıntı çıktığı için 4 ay önce yenisini talep ettim. Bankayı her aradığımda talebiniz alınmıştır deniyo...
Yorumlar