Otomatik Bağış Talimatı İptalinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

Türkiye İş Bankası hesabımdan, tip.org.tr’ye tanımlı düzenli bağış otomatik ödeme talimatımı artık iptal etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır uğraşmama rağmen bu talimatı iptal edemiyorum.

Mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen talimat iptali ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu konuda destek almak için e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Türkiye İş Bankası’ndan, tip.org.tr’ye yönelik bu düzenli bağış otomatik ödeme talimatımın bir an önce iptal edilmesini ve iptal işlemiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.