On Yıllık Sadakate Yıllık Aidat Şoku: Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

İş Bankası Maximiles kredi kartımın (son 4 hanesi: 1760) yıllık kart ücreti olan 879,00 TL, 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu şekilde otomatik olarak kart aidatı kesiliyor. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken, İş Bankası’nda bu durumun tekrarlanmasından dolayı memnuniyetsizim.

Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, hiçbir şarta veya kampanyaya bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve aidat ücretimin iadesini rica ediyorum.