Öğrenci Olmama Rağmen Aidatlı Kart Tanımlandı, Aidat İadesi İstiyorum

İş Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve üniversite öğrencisi olmama rağmen bana Maximum Genç yerine Maximum Genç Çalışan kartı tanımlandı. Bu kartın aidatlı olduğunu bilmiyordum; bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve farklı bir kart tipi seçme şansım da sunulmadı. Sadece 2000 TL limiti olan bu kartı çok nadir kullandım ve herhangi bir kampanyadan da yararlanmadım. 4 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 890 TL civarında aidat kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 6933’tür ve tamamen dijital müşteri olarak Diyalog Merkezi İstanbul üzerinden hesabım bulunmakta.

Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve talep oluşturuldu ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadan sadece olumsuz bir dönüş maili aldım. 18 Kasım’da kartın iptalini ayrıca talep ettim.

Ben üniversite öğrencisiyim bu yüzden aidatlı kart tanımlanmasını ve aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.