Öğrenci Kartından Bireysel Karta Geçişte Sürpriz Yüksek Aidat Mağduriyeti

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 8 Aralık tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı ilk aldığımda öğrenci kartı olarak kullanıyordum, daha sonra banka tarafından bireysel karta dönüştürüldü. Öğrenci iken aidatsız olduğu söylenen bir kartın sonrasında bu şekilde yüksek tutarlı aidatla ücretlendirilmesini kabul etmiyorum.

Aidat kesintisinden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca 144.000 TL harcama yapmam durumunda aidatın iade edilebileceği söylendi. Günlük kullanımım ve gelir durumum göz önüne alındığında bu şartın gerçekçi ve makul olmadığını düşünüyorum.

Kesilen 553,88 TL kart aidatının tamamının iadesini ve öğrencilikten bireysel karta geçiş sürecinde kartın aidat durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmamasından doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.