Öğrenci Kartım Çalışan Kartına Dönüştü Ve Ücret Kesildi

İş Bankası Maximum Genç Öğrenci kartım, öğrenciliğim devam etmesine rağmen çalışan kartına dönüştürülmüştür. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yönlendirildim.
Ankara Kızılay’daki Türkiye Akay Şubesi’ne giderek öğrenci belgemi teslim ettim. Şube personeli belgemin sisteme yüklendiğini belirtti. Ancak, yapılan güncellemeye rağmen kartım hâlâ çalışan kart olarak görünmeye devam etti.
Bu hata düzeltilmediği için 15 Mart tarihinde benden 553,88 TL ücret kesildi. Öğrenci kartımın statüsünün düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.











