to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Şartlandırma Şikayeti
İş Bankası’ndan aldığım Maximum kredi kartı, öğrencilere aidatsız olduğu söylenerek tarafıma verilmişti. Buna rağmen 17.08.2026 tarihinde kartıma 1.114 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 3064’tür.
Kart başvurusu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çalışan olmadığımı açıkça belirttim, bana çalışan kartı gönderilmiş olmasına rağmen herhangi bir sorun olmadığı, kart aidatı alınmayacağı yönünde sözlü taahhütte bulunuldu. Buna rağmen ekstreye yıllık kart ücreti yansıtılmış durumda.
Kart aidatının iadesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade etmek için her ay 4.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Öğrenci olarak böyle bir harcama taahhüdünde bulunmam mümkün değil ve başta verilen aidatsız kart sözünün bu şekilde şartlandırılması son derece mağduriyet yaratmaktadır.
Öğrenci olduğum belirtilerek tarafıma aidatsız olarak sunulan karttan kesilen 1.114 TL tutarındaki kart aidatının, sonu 3064 ile biten kredi kartıma herhangi bir ek şart ve harcama sözü talep edilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
