Moka Pos Üzerinden Yapılan Tahsilatın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Moka pos İş Bankası sanal pos uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde toplam 54.000 TL tutarında tahsilat yaptım ancak iki gündür ödemem tarafıma aktarılmıyor. Her görüştüğümde farklı bir bahane ile geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor.

İlk etapta hesabımın kayıtlı olduğu bankayla ilgili problem olduğu söylendi. Bunun üzerine ben de başka banka hesap numaramı ilettim. Bu defa da “değerlendirme süreci” denilerek bekletilmeye başlandım ve halen bir sonuç alamadım. İşlerimi yürütmek için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu tutar sebep açıklanmadan bloke edilmiş durumda.

Manisa’dan, Moka pos ile kayıtlı hesabım başlangıçta Yapı Kredi Bankası üzerindeydi. 54.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden derhal yeni hesabıma aktarılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.