to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen, tamamen yasal ve SPK onaylı bir aracı kurum (Phillip Capital) üzerinden kendi adıma açılmış yatırım hesabımdan yaptığım para transferi gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık erişimim kapalı tutulmaktadır. Şu anda sadece banka kartımı kullanabiliyorum, mobil uygulamadan hesabımı kontrol edemiyor ve paramı kolayca yönetemiyorum.
Milas İş Bankası şubesine giderek konuyu doğrudan ilettim ancak çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şu ana kadar tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Hesabımda herhangi bir yasal takip, bloke veya haciz yok; kısıtlama tamamen bankanın kendi kararıyla uygulanıyor.
Herhangi bir kredi kartı veya ödeme problemim yok, borçlarımı düzenli ödüyorum. Maaşım yattığında başka bankaya otomatik aktarım da yapılmıyor. Mobil bankacılığın kapalı tutulması nedeniyle sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyor, paramı tek seferde çekemiyor ve günlük faiz getirilerinden de mahrum kalıyorum. Özellikle ayın 5’i itibariyle mobil bankacılığım açılmazsa maddi zarara uğrayacağım.
Talebim nettir: Mobil bankacılık erişimimin derhal açılmasını, eğer açılmayacaksa maaşımın yattığı anda tamamının başka bankaya otomatik olarak aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde resmi şikayette bulunacağımı belirtirim. Müşteri numaram: 5519**4400.
Türkiye iş bankası a. Ş. Genel MÜDÜRLÜĞÜ’NE Konu: Maaş Hesabım ve Kart Teslimatı Konusunda Yaşanan Sorunlar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma bağlı olan Çiğli Şubesi tarafından yürütülen banka hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek isterim. Aşağıda belirttiğim...
İş Bankası maaş müşterisiyim. Bir sabah uyandığımda dijital bankacılığım bloke edilmişti. Hesabıma farklı hesaplardan para girişi olmuş ki bu, olması gereken bir durum. Kredi kartım, online alışveriş ve yurt dışı harcamalarına açık. Çözüm için başvurduğum her yerden herhangi bir dönüş alamadım. Süre...
Mobil bankacılık ve bankamatik kartıma bloke koyuldu. Ben İş Bankası maaş müşterisiyim ve hesaplarıma bloke konularak şubeme gitmem istendi. Şubeme gittiğimde, hesaplarıma bloke konulduğunu ve doğru bir açıklama yapmadan hesaplarıma erişim engeli getirildiğini aktardılar. Yasa dışı bahislerden işlem...
İş Bankası’nda yaklaşık üç yıl önce hesabım kapatılmıştı ve kapatılma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Son dönemde İş Bankası çağrı merkezinde işe alım sürecim başladı ve bu nedenle tekrar banka hesabı açtırmam gerekti. Bilkent ve Maidan şubelerinde işlem yapamadım, en son Çukuramba...
2018 yılından bu yana İş Bankası başta olmak üzere tüm bankalarda hesap açamıyor, dijital bankacılık, kredi kartı ve kredi gibi hizmetlerden yararlanamıyorum. Banka şubelerine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemlerinde kısıtlama olduğu ancak sebebini göremedikleri belirtiliyor. Hiçbir bank...
Yorumlar