MaxiPuanlarım Kartımda Görünüyor Ama Harcayamıyorum

İş Bankası’nın "Arkadaşını Davet Et Puan Kazan" kampanyasından yaklaşık bir hafta önce faydalandım ve hem ben hem de arkadaşım Maxipuanlarımızı aldık. Maximum Mobil uygulamasında kartımda 500 TL MaxiPuan olduğu net şekilde görünüyor. Ancak, puanlarımı Migros’ta ve bankanın anlaşmalı olduğu diğer kurumlarda kullanmayı denediğimde, kasada kartımda puan görünmüyor ve kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum, fakat henüz bir sonuç alamadım. MaxiPuan’ı kullandığım kartın son dört hanesi 9984’tür.

Puanlarımın en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Lütfen