MaxiPara Para Kart İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor


İş Bankası’na ait Maxi Para Kartım için bugün kayıp bildirimi oluşturdum ve özellikle kartın yenilenmesini istemediğimi belirttim. Bu işlem sonrası kart tamamen iptal edildi; ancak kartın içinde bulunan 1000 TL hiçbir hesaba aktarılmadı ve şu an sistemde görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartın hesaptan görülebildiğini ve şubeden destek almam gerektiğini söyledi. Ancak ben mobil bankacılık üzerinden böyle bir kart ya da bakiye göremiyorum, dolayısıyla parama erişemiyorum. İş Bankası’ndaki normal TL hesabım açık ve aktif olmasına rağmen bu 1000 TL bu hesaba da aktarılmadı.
Maxi Para Kartım iptal edildiği halde içinde bulunan 1000 TL bakiyemin kaybolmamasını, en kısa sürede mevcut TL hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Banka kart hesabımdaki paramı bulamıyor. Temmuz ayı sonunda İş Bankası hesabıma para yatırmak istediğimde ATM cihazında hesaba yatırma seçeneği olmadığı için Maxi Kart'a yatırma seçeneğini seçerek 1500 TL yatırdım. Ancak daha sonra bu karttan hesabıma ya da diğer bir hesaba aktarma yapılamadığını g...

İş Bankası’na ait Maxi Para kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Görüşme sırasında özellikle yeni kart talep etmediğimi belirttim. Ancak iptal edilen kartın içerisinde bulunan 245 TL tutarındaki bakiyem, hesabıma aktarılmadı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ...
Türkiye İş Bankası Dikmen Şubesi’nden çıkartılan MaxiPara hesap kartım yaklaşık üç ay önce tarafıma ulaştı ancak bu kartı bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı defalarca denememe rağmen ne alışverişte ne de ATM’den para çekme işlemlerinde kullanabildim. Ayrıca hesaba aktarılmış olan 1...

İş Bankası’ndan kızım için mobil uygulama üzerinden MaxiPara ön ödemeli kart başvurusu yaptım. Kart elimize yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve ilk yükleme olarak 300 TL yatırdım. Ancak bu tarihten itibaren ne ATM’den para çekebildik ne de alışverişlerde kartı kullanabildik. Yani kartı hiç kullanamadı...
Yorumlar