Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxi Para Kart İptali Sonrası 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

04 Aralık 12:09
126

İş Bankası’na ait Maxi Para Kartım için bugün kayıp bildirimi oluşturdum ve özellikle kartın yenilenmesini istemediğimi belirttim. Bu işlem sonrası kart tamamen iptal edildi; ancak kartın içinde bulunan 1000 TL hiçbir hesaba aktarılmadı ve şu an sistemde görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartın hesaptan görülebildiğini ve şubeden destek almam gerektiğini söyledi. Ancak ben mobil bankacılık üzerinden böyle bir kart ya da bakiye göremiyorum, dolayısıyla parama erişemiyorum. İş Bankası’ndaki normal TL hesabım açık ve aktif olmasına rağmen bu 1000 TL bu hesaba da aktarılmadı.

Maxi Para Kartım iptal edildiği halde içinde bulunan 1000 TL bakiyemin kaybolmamasını, en kısa sürede mevcut TL hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Eylül 2024 10:47
2.301

MaxiPara Kartın Kullanılamaması Ve Bakiye İadesi Sorunu

23 Ekim 14:49
1.418
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri