Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG CordZero Süpürgemin Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Mağduriyetim

Zeynep
06 Aralık 00:43
27

LG marka cordzero dikey süpürgemle evi süpürürken süpürgenin baş kısmı bir anda yamuldu. Ben herhangi bir müdahalede bulunmadan ürünü direkt olarak Rize’deki yetkili servise götürdüm. Servis süpürgenin kırıldığını ve içten hasar olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Ancak ben ürünün iç yapısını bilemem, sadece normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.

Üstelik süpürgenin çekiş gücü de baştan beri zayıftı, tozu çekmek yerine adeta itiyordu. Ürün hala garanti kapsamındayken, kullanıcı hatası denilerek onarımın garantiye sokulmaması ve net bir ücret bilgisi dahi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak talebim reddedildi.

LG’den, garanti kapsamındaki dikey süpürgemde normal kullanım sırasında oluşan bu arızanın yeniden incelenmesini, kullanıcı hatası denilmesinin somut olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün ücretsiz onarılmasını ya da değişimini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle LG markasını artık evime sokmayacağımı ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Zeynep
06 Aralık 10:18

Bugün ne kadar tamir ettireceğimi sordum 8500+KDV dediler ben şoklar içindeyim ne yazık ki sokmayın evine LG markası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Haksız Ücret Talebi

Gonca
05 Eylül 04:32
2.084
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

LG Süpürge Plastik Parça Değişimi İçin Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

Muhammed
20 Kasım 14:50
478
LG Süpürge Plastik Parça Değişimi İçin Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
LG Süpürge Plastik Parça Değişimi İçin Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

LG Süpürgemin Parçası Kırıldı Garanti Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talep Edildi

Nisa
11 Eylül 03:26
1.561

Kısa Sürede Kırılan LG Süpürge Ayağı Garanti Kapsamına Alınmıyor

Rabia
30 Kasım 14:10
187
Kısa Sürede Kırılan LG Süpürge Ayağı Garanti Kapsamına Alınmıyor

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe
03 Mayıs 23:19
3.547
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri