Kayıp Kart Bakiyesi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

10 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası’ndan MaxiPara ön ödemeli kart talep ettim ve aynı gün Çorum Merkez İş Bankası şubesi ATM’sinden kartıma 39.200₺ yükleme yaptım. Ancak, kartıma para yükledikten sonra İş Bankası uygulaması üzerinden havale yapmak istedim fakat sürekli hata aldım. Gün içinde defalarca...

İş Bankası’ndan kızım için mobil uygulama üzerinden MaxiPara ön ödemeli kart başvurusu yaptım. Kart elimize yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve ilk yükleme olarak 300 TL yatırdım. Ancak bu tarihten itibaren ne ATM’den para çekebildik ne de alışverişlerde kartı kullanabildik. Yani kartı hiç kullanamadı...

Banka kart hesabımdaki paramı bulamıyor. Temmuz ayı sonunda İş Bankası hesabıma para yatırmak istediğimde ATM cihazında hesaba yatırma seçeneği olmadığı için Maxi Kart'a yatırma seçeneğini seçerek 1500 TL yatırdım. Ancak daha sonra bu karttan hesabıma ya da diğer bir hesaba aktarma yapılamadığını g...

İş Bankası kredi kartı ekstresinde 540 TL'lik bir eksi bakiye görünce, 11.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaptıkları incelemede bu eksi bakiyenin nereden kaynaklandığını çözemeyip kayıt aldılar ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Fakat 3-4 gün geçmesine rağmen dönüş yap...

01.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ımla yaptığım bir alışverişi, yaşanan hata nedeniyle aynı gün iptal ettim. İlgili iş yeriyle görüştüğümde, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 15.08.2025 tarihine kadar işlem provizyonda, ban...