Babaeski Şubesinde Açıklamasız 409,50 TL Ücret Ve Kaba Davranış

24 Nisan 2026 tarihinde vize başvurum için Türkiye İş Bankası Babaeski Şubesi’ne giderek kendi adıma hesap özeti ve imza sirküleri talep ettim. Normalde diğer şubelerde bu işlemler için herhangi bir ücret alınmazken, Babaeski şubesinde benden “hesap durum bildirim döküm döküman komisyon tahsilatı” açıklamasıyla 409,50 TL tahsil edildi. Aynı şubede yaklaşık 2 ay kadar önce benzer bir işlem için yalnızca 15 TL ödediğimi belirtmeme rağmen bu kez gerekçesi açıklanmayan oldukça yüksek bir tutar çıkarıldı.

Görevli personele, diğer şubelerde aynı işlemler için ücret alınmadığını özellikle ifade etmeme rağmen, bu konuda hiçbir makul açıklama yapılmadı. Personel, bu ücretin şube müdürünün talimatı olduğunu söyleyerek son derece kaba bir üslupla adeta zorla para alınıyormuş gibi bir tavır sergiledi ve ücreti kabul etmezsem “isterseniz başka şubeye gidin” şeklinde cevap verdi. İşlemi tamamlamak zorunda olduğum için mecburen bu tutarı ödedim.

Bu işlem karşılığında alınan 409,50 TL’nin tarafıma iadesini, Babaeski Şubesi’nde uygulanan bu ücretlendirme politikasının diğer şubelerle neden bu kadar farklı olduğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve personelin üslup ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.