to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8396) 04.09.2025 tarihinde limit aşımı nedeniyle 5.974 TL faiz ve 6.000 TL civarında bir kesintiyle karşılaştım. Kart limitim 71.000 TL olmasına rağmen, asgari ödeme tutarı olan 77.000 TL’nin tamamını ödedim. Ancak iki gün sonra kart limitim tekrar 71.000 TL’ye düştü ve 6.000 TL’lik bir tutarın eksik olduğunu gördüm. Gece 01.30’da “limit aşımı” işlemi yapılmış, fakat detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve haksız yere kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “limit aşımı” denildi, detay verilmedi ve tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de yapılmadı. Kartımda otomatik ödeme, ek kart veya başka bir bağlı işlem yoktur.
Konu hakkında detaylı açıklama ve haksız kesintinin iadesini istiyorum.
İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen bu ücre...
12 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesildi. Kartımın son dört hanesi 3463’tür ve Eryaman şubesinden yıllar önce çıkartmıştım. Kartı aldığımda şubede bana sözlü olarak kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Uzun süre düşük limitli olduğu için ku...
08.09.2025 tarihinde saat 21:18’de İş Bankası Maximum kredi kartımla internet alışverişi yapmak istedim ancak “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güvenlik birimin...
İş Bankası Kartal Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum kredi kartımın Eylül ekstresinde yıllık kart ücreti olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, kartı ilk aldığımda maaş müşterisiydim, fakat iş d...
İş Bankası Maximum kartımın hesap kesim tarihi 05 Eylül 2025, son ödeme tarihi ise 15 Eylül 2025'ti. Kart borcumu yalnızca 1 gün gecikmeyle, 16 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak bankanız, sadece 1 günlük gecikme için 859 TL ana faiz ve 34 TL ek ücret olmak üzere toplamda 893 TL gecikme faiz...
Adres Güncelleme 34 
Altın 115 
Anında Kredi 99 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 579 
Bayram Kredisi 3 
BES 98 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 270 
Borç 538 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 232 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 22 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 340 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 96 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 125 
Fatura Ödeme 353 
Fon 99 
Gold Kart 67 Halka Arz 95 Harcama İtirazı 630 
Harç Ödeme 32 
Havale 387 Havuz 16 
Hesap 2.218 
HGS 102 
Hisse 405 
İhtiyaç Kredisi 211 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 174 
Kredi 3.358 
Kredi Kartı 8.962 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 149 
Maaş 845 
Maximiles Kart 125 
Maximum Genç Kart 143 
Maximum Kart 3.498 
Maxipuan 723 
Mercedes Kart 1 
Mevduat Hesabı 40 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 336 NFC 82 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 733 
Para Yatırma 668 
Platinum Kart 54 
Pos 187 
Promosyon 383 Provizyon 70 
Sanal Kart 76 
Sigorta 429 
Sim Kart Bloke 108 
Swift 133 
Şifre 396 
Taksitli Nakit Avans 179 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 60 
Troy Kart 169 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 175 Varant 37 
Virman 105 
Yatırım Hesabı 346
Yorumlar