to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Kartal Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum kredi kartımın Eylül ekstresinde yıllık kart ücreti olarak ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, kartı ilk aldığımda maaş müşterisiydim, fakat iş değişikliği nedeniyle şu anda normal müşteri oldum. Belki bu nedenle ücret alınmamış olabilir; fakat henüz 6 ay bile dolmadan bu ücretin alınması ve müşteri temsilcisinin çözüm odaklı olmayan tutumu beni ayrıca rahatsız etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana, belirli bir harcama limiti sonrası ücret iadesi yapılabileceği belirtildi. Bu yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmadım.
Kartımın son dört hanesi: 1175. Yıllık kart ücretinin hiçbir koşul aranmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...
28 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894,08 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl bu ücret alınmakta, önceki yıllarda ise iade işlemi yapılmaktaydı. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim olumsuz yanıtl...
Yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 7757) yıllık ücreti olmadan tarafıma verildiğini ve özellikle belirtmiştim. Ancak 10.10.2025 tarihinde hesabımdan 553 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Kartı ilk aldığımda yetkili ki...
5 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan (son dört hanesi: 5220) 738 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV tutarı kesilmiştir. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu tür kesintilerin her yıl yapıldığını, bu yıl otomatik ödeme talimatı nedeniyle ilk kez fark ettiğimi belirtmek is...
İş Bankası İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden aldığım Maximum Gold kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan, 15 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1045,8 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılam...
Yorumlar