Sonu 9668 ile biten İş Bankası Maximum Platinum kartımdan 10 Temmuz 2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, ayrıca sonu 6202 ile biten İş Bankası Maximum Platinum Dijital kartımdan da aynı tarihte 1.197,03 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Üstelik bu kartları henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen yıllık aidat tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma hiçbir ek koşul olmaksızın iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart olarak sunulması nedeniyle bu ücretin haksız şart olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmadı. Kartlarım için herhangi bir kampanya, promosyon veya taahhüt bulunmamaktadır. Yalnızca kart aidatı sorunu yaşamaktayım.
Yukarıda belirttiğim gerekçelerle, 2025 yılı için kesilen kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar