Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

profile
05 Ağustos 2025 11:31
1.102

İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında herhangi bir aidat iadesi kampanyasından ya da özel bir avantajdan yararlanmadım.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği, bu tür ücretlerin alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Yıllık üyelik ücretlerinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 13:19

Sonu 9668 ile biten İş Bankası Maximum Platinum kartımdan 10 Temmuz 2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, ayrıca sonu 6202 ile biten İş Bankası Maximum Platinum Dijital kartımdan da aynı tarihte 1.197,03 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Üstelik bu kartları henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen yıllık aidat tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma hiçbir ek koşul olmaksızın iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart olarak sunulması nedeniyle bu ücretin haksız şart olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmadı. Kartlarım için herhangi bir kampanya, promosyon veya taahhüt bulunmamaktadır. Yalnızca kart aidatı sorunu yaşamaktayım.

Yukarıda belirttiğim gerekçelerle, 2025 yılı için kesilen kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 11:07

İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında herhangi bir aidat iadesi kampanyasından ya da özel bir avantajdan yararlanmadım.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği, bu tür ücretlerin alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Yıllık üyelik ücretlerinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Serdal
Serdal
10 Ağustos 2025 03:36

Hiçbir gelişme olmadı banka sitenize ya da bireysel olarak tarafıma dönüş yapmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidatı Kesildi İadesini Talep Ediyorum

profile
29 Temmuz 2025 14:59
1.588

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

profile
01 Ekim 2025 18:00
2.035
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Kart Teslimi Olmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Mağduriyeti

profile
14 Haziran 2025 18:13
1.524

profile
16 Temmuz 2025 16:12
1.238
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri