to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 günü saat 01.25 sıralarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden halamın adına pasaport harcını önce 6 aylık, ardından 6 aylık süre kabul edilmediği için tekrar 1 yıllık olacak şekilde yatırdım. Ancak 6 aylık harç artık kullanılmayacağı için bu tutarın boşa gitmesini istemiyorum.
Bu süreçte bilgi almak ve iptal/iade konusunda ne yapmam gerektiğini öğrenmek için Bursa Defterdarlığı'na ait 0224 440 01 02 ve 0224 552 01 00 numaralı telefonları defalarca aradım. Buna rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı, geri dönüş yapılmadı. Bu numaraları aradığımda açmakla sorumlu olup da telefonlara cevap vermeyen ilgili kişi veya kişilerden şikayetçiyim.
Harç yatırma işlemi Gürsu Kaymakamlığı içerisindeki pasaport randevusu için yapılmıştır. Kullanılmayacak olan yaklaşık 3.500 TL tutarındaki 6 aylık pasaport harcının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ayrıca telefonlara cevap vermeme konusunda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 12.10-12.30 arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden pasaport harç ödemesi yaptım. İşlem sonunda dekontumu aldım, ancak ödemenin Nüfus Müdürlüğü sisteminde görünmediğini fark ettim. Ödeme bilgim: 16.109.2025/447/9512/1131 ve tutar 6.766,40 TL’dir. İşlem sırasında T. ...
İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...
12 Şubat 2025 tarihinde Tapu Harcı Ödemesi için İş Bankası'ndan İnternet Bankacılığı Şubesini kullandım. Ancak tapu işlemlerinden hata yapılması nedeniyle tapu işlemi iptal edildi. Ödemiş olduğumuz tapu harcının ve döner sermaye ücretinin geri ödenmesi için Kepez Tapı Müdürlüğü bizden dilekçe aldı. ...
10 Haziran 2025 tarihinde şahsım adına olan İş Bankası kredi kartımdan "kredi kartı yıllık ücreti" adı altında 894,08 TL çekilmiştir. Bahse konu kartı 7 ay içerisinde sadece bir kez, mobil uygulama üzerinden 6 taksitli bir harcama için kullanabildim. Kart fiziken tarafıma teslim dahi edilmedi. Müşte...
6/12/2025 tarihinde İş Bankası mobil İşCep üzerinden SSK borçlanması işlemi yaptığımda, 6.500 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Hediye isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine 6.500 TL kesildiğini söylediğimde, isterseniz işlemi iptal edebileceğim...
Yorumlar