Kullanılmayan Maximum Gold Kartı İçin 966 TL Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 2026 Ekim dönemi ekstresinde 966 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmadığım karttan tahsil edilen 966 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu şekilde haksız yere aidat alınması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde bağlı bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı da değerlendireceğim.