Kullanılmayan Kredi Kartımdan Yetkisiz 682 TL Çekim Ve İade Talebi

İş Bankası’nda İstanbul Bahçelievler Kuyumcukent şubesi üzerinden açılan ve neredeyse 2 yıldır hiç kullanılmayan kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:35 civarında 682 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tutar, hesabıma bağlı banka kartımdan kredi kartına “banka mobil karttan aktarım” açıklamasıyla çekilmiştir. Kartım hiç kullanılmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını ve bu tutarın kart borcu gibi yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlem detayında ücretin ne olduğuna dair net bir açıklama bulunmamakta, sadece mobil karttan aktarım ibaresi yer almaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle konuyla ilgili bilgi de alamadım.

Kullanılmayan kredi kartımdan bu şekilde 682 TL tahsil edilmesini haksız buluyorum. Söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kredi kartının hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum.