Kullanılmayan Kartta Bilgilendirme Olmadan Yıllık Ücret Kesildi

04.08.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre borcu gelince fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kredi kartı da bankadan hesap açtığımda banka tarafından tarafıma otomatik gönderilmişti ve kullanmadığım bir karttı. Üstelik bu kart tarafıma geleli sadece 6 ay oldu.

Banka tarafından otomatik gönderilen, herhangi bir bilgilendirme açıklaması dahi yapılmayan ve kullanılmayan bir karttan, daha senesi dahi dolmadan benden "yıllık" kart ücreti kesilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. İadesi için aradığımda ise bana toplamda 120.000 TL harcama sözü verirsem aidatı geri iade edebileceklerini söylediler. Koskoca bankanın yaptığına bakın. Sen otomatik kart gönder, kullanılmayan bir kart olmasına rağmen daha 6 ay içinde yıllık ücret kes bilgilendirme yapmadan ve zorla ödetmeye çalış. Hiçbir bankada böyle bir şey yaşamadım.

Kredi kartımdan tahsil edilen 1.169 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu banka ile olan tüm ilişkimi tamamen keserek tüm kartlarımı ve hesaplarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.