to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Dışkapı Şubesi’nde ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak yapılandırma işlemi sonrasında iptal talebinde bulunmama rağmen, kredi iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma işlemiyle ilgili herhangi bir ödeme yapmadım ve ek bir sözleşme de imzalamadım. Ayrıca, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret veya faiz de tahsil edilmedi.
Yapılandırma iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
16 Eylül tarihinde İş Bankası şubesine giderek 191.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması talebinde bulundum. Şube çalışanı, gecikme sürem kısa olduğu için yapılandırma işleminin yapılmadığını sözlü olarak iletti. Aynı talebi internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden de ilettim, ...
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde, bana sadece krediyi kullandığım şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kredi çektiğim şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de başvuru ...
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) kararına rağmen, İş Bankası’ndaki 59.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 19.08-20.08 tarihlerinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir açıklama yapılmadan, otomatik olarak iptal ediliyor. Müşteri h...
25.08.2025 tarihinde İş Bankası Saray Şubesi’ne ihtiyaç kredisi ve ek hesap yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak yapılandırma işlemi için benden 40.000 TL sigorta ücreti talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve daha önce hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadığımı ilettim. Şub...
Yorumlar