to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Banka C’ye ait kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattım. Ancak birkaç gün sonra, yeni kredi kartımın D**** K*** isimli bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldım. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kartın bana ait olmamasına rağmen başka bir kişiye teslim edilmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve endişelendirdi.
Kişisel bilgilerimi içeren banka kartlarının yalnızca kart sahibine teslim edilmesi gerekirken, bu şekilde bir teslimat yapılması güvenlik ve gizlilik açısından büyük bir ihlaldir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın kapatıldığı bilgisini aldım; ancak başka bir açıklama yapılmadı.
Bu olay, teslimat ve kişisel verilerin korunması konusundaki sisteminize olan güvenimi zedelemiştir. Kartı kabul etmeyeceğimi bildiriyor, olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kartın kime ve nasıl teslim edildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini ve benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde saat 17.51’de, Türkiye İş Bankası kredi kartımla PlayStation Network üzerinden 4.266 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair ta...
Kredi kartımı kaybettiğimi düşünerek yenilemek zorunda kaldım. Yaptığım başvuruda ikamet adresimi belirtmeme rağmen ve müşteri temsilcinizin tamam demesine rağmen yenilenen kartı kart açılış şubesine gönderdiniz. Tekrar ikamet ettiğim yerde şubeye gidip yönlendirme istedim. Tamam dediniz. 25 gün old...
22 Aralık 2024 tarihinde şahsıma ait kredi kartından bilgim dışında harcama yapılmıştır. Hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım. Yapılan bu harcamaları fark ettiğimde provizyondaki işlemlerdeydi. İşlemlerin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen neden on anda işlemler iptal edilmiyor? Ayrıca proviz...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
Bankadan bir kart başvurusu yaptım. Teslim edilecek şubeyi dijitalden oluşturduğum başvuruda da ardından bankanın benimle iletişime geçerek bilgileri yeniden sözlü olarak aldığında da teslim şubesini belirtmeme rağmen oluşturulan kredi kartı, yıllar önce hesabını kapatmış olduğum farklı bir şehirdek...
Yorumlar