Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Sonrası Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
07 Eylül 2025 21:33
1.032

4543 ile başlayan, 6447 ile biten Maximum Gold kredi kartımı 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talimatı verdim. Ancak banka tarafından kapatma işleminin 30 Ağustos’ta tamamlandığı belirtilmiş ve bu süreçte, 28 Ağustos tarihinde kartıma 738,15 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Başka bankalarda kart kapatma işlemi anında gerçekleşirken, burada işlemin bir hafta sürmesi ücret almak için miydi ve bu durum bana telefonda bildirilmedi bile.

Kredi kartı kapatma talebimin 24 Ağustos’ta alınmış olması nedeniyle, bu tarihten sonra doğacak hiçbir aidat borcunun tarafıma yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bankanın kendi iç işlem süreci gerekçe gösterilerek aidat yansıtılması haksız ve hukuka aykırı bir uygulamadır.

İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Gizem
Gizem
10 Eylül 2025 23:25

Hala bir dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2023 17:28
1.805
İş Bankası, Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi

profile
26 Ağustos 2023 16:19
1.437
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 21:57
1.352

profile
09 Ekim 2024 21:35
2.342
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri