to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Seydişehir Şubesi’nden N**** Hanım tarafından telefonla arandım. Emekli maaş müşterisi olduğum için, ilk defa kredi kartı almam halinde 6.000 TL MaxiPuan verileceği, herhangi bir harcama şartının olmadığı, kartı çıkarınca MaxiPuan'ları hak edeceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım, kartım çıkarıldı, teslim aldım ve bir adet harcama da yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen MaxiPuan'larım hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun şubenin yaptığı bir kampanya olduğunu, kendilerinin sistemde böyle bir kampanyayı göremediklerini söylediler. Emekli maaşım ve kredi kartım hâlâ İş Bankası’nda aktif olarak devam etmektedir ve bana telefonda söylenen kampanya vaadinin yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce otomatik ödeme talimatına 1.000 TL MaxiPuan kampanyasına da katılmış, şartları eksiksiz yerine getirdiğim halde puanlarım yatmadığı için yine sizin aracılığınızla şikayet oluşturmuştum. O şikayet sonrasında MaxiPuan'lar hesabıma yatırılmıştı. Şimdi benzer bir sorunla tekrar karşı karşıyayım.
Telefonda tarafıma açıkça belirtilen 6.000 TL MaxiPuan sözünün tutulmasını, kampanya görüşme kayıtlarımın incelenmesini ve hak ettiğim MaxiPuan'ların en kısa sürede kredi kartı hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İş Bankası'ndan 24.10.2024 ile 30.11.2024 arasında vadesiz hesaptan verilecek fatura ödeme talimatına 04.12.2024 tarihinde 300 TL MaxiPuan yüklemesi yapılacaktı. Bende bu kampanyaya katıldım. 01.11.2024 tarihinde vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim, ve 11.11.2024 tarihinde vadesiz hesa...
23 Haziran 2025 tarihinde ETS üzerinden otel rezervasyonu yaptım. İş Bankası kredi kartımın sonu 2728 ile biten kartımdan 65.000 TL tutarında, 6 taksit işlem gerçekleşti. Bu harcama için kampanya kapsamında 5.000 TL MaxiPuan tanımlanacağı, tatilden yaklaşık 1 ay sonra yükleneceği müşteri hizmetleri...
İş Bankası’nın Ekim ayı “20.000 TL ve üzeri beyaz eşya alımına 600 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 28.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi son 4 hanesi 1599 olan kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre MaxiPuan’ın 19 Kasım’da he...
Haziran ayında İş Bankası tarafından aranarak Maximum Genç Çalışan kredi kartını çıkartmam halinde, 1 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında yapacağım her 2.500 TL’lik alışverişe 500 MaxiPuan verileceği belirtildi. Ben de kampanya koşullarına uygun olarak, belirtilen tarihlerde mağazalardan toplamda ...
İş Bankası kredi kartımla kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olup olmadığını teyit ettim. Herhangi bir problem olmadığı, kampanya bitiminde puanımın kartıma yükleneceği söylendi. Daha sonrasında tekrar arayarak, kampanyadan alışveriş yapm...
Yorumlar