Kredi Kartı Borcunu Ödedim, KKB Güncellenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle daha önce varlık yönetim şirketine devredildim. Varlık yönetim şirketine olan borcumu Mart ayında tamamen kapattım ve borcuma ilişkin fek yazısının bankaya iletildiğini öğrendim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın KKB kayıtlarım güncellenmediği için Findeks ve KKB üzerinden kredi notum hâlâ hesaplanmıyor.

Bu süreçte varlık yönetim şirketi ve Findeks ile görüştüm, son olarak BDDK’yı aradığımda ise bankanın KKB nezdinde gerekli durum güncellemesini yapmadığını öğrendim. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kaydımın güncellenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye İş Bankası’ndan, KKB nezdindeki kaydımın acilen güncellenmesini, KKB’ye artık herhangi bir borcum olmadığının bildirilmesini ve bankaya borcum olmadığının sistemlerinde net şekilde işlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.