Kredi Kartı Borcu Ödemesi Ve Ek Hesap Sorunu

İş Bankası kredi kartı borcumu asgarisini ödememe rağmen kalan kısmını ek hesabımdan çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular kaç gün oldu. Şimdi mesaj atmışlar talebiniz incelemede diye. Ek hesabımın faiz oranı kredi faiz oranından daha fazla olduğu için böyle bir yola gidiyorlar. En kısa sürede ek hesabımdan çekilen paranın iade edilmesini istiyorum. Ek hesabımdan kredi borcunun otomatik ödenmesini de iptal ettik demişlerdi etmemişler. Tekrar aradığımda öğrendim. Gerçekten yordular