to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan aldığım kredi kartıma, 1.600 TL borç yansıtıldı. Daha önce hesabıma 780 TL MaxiPuan yüklemesi yapılmıştı. Temsilciye bizzat sordum; kartı belirli bir süre açık tutma sözü verip vermediğimi, böyle bir şart olmadığını, sadece kartı şu an kapatmamam gerektiğini ve daha sonra istediğim zaman kapatabileceğimi söylediler. Ancak şu an 2 gündür genel müdürlüğe şikayet formları oluşturuyorum. Gelen cevaplar ise otomatik mesajlardan ibaret ve sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Sorunum çözülmüyor. Telefon görüşmemizin dinlenmesini ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum, fakat yine otomatik cevaplar alıyorum. Genel müdürlüğe ilettiğim mesajlar bile ciddiye alınmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne veya savcılığa başvurmam mı gerekiyor? Diyelim ki görüşme dinlendi ve ben haksızım, bana 780 TL yükleyip 1.600 TL borçlandırılamaz. 1 dakika arayla hem 780 TL yüklenip hem de 780 TL kesilip 1.600 TL borç yansıtılması kabul edilemez. Bankanızla çalışmak istemiyor muyuz, kötülemek mi gerekiyor? Resim kanıtı sunuyorum, şikayet numaralarını da belirtiyorum ve aranmak istiyorum.
ISBN1230976402
ISBN1231057502
ISBN1231157603
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
Konu: Haksız MaxiPuan İptali ve Kart Borcu Yansıtılması hakkında İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde, 3 adet fatura talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu talimatlar üzerinden 15 defa ödeme gerçekleşmiş ve halen de aktif olarak devam etmektedir. Kampany...
İş Bankası dijital kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen sürekli olarak yıllık ücretlendirme yapılıyordu. Bu nedenle yaklaşık iki hafta önce, 9’unda müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırmak istedim. Kartı zar zor kapattılar ve ertesi gün hesabıma 770 TL borç yansıtıldı. Bankayı tekrar aradı...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, yaklaşık 9 aydır ve fazlası süredir, ekstrede açıklaması bulunmayan ve sebebini anlayamadığım şekilde düzenli olarak kesintiler yapılıyor. Son olarak 28 Eylül tarihinde 1.478,10 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Geçen ay ise toplamda 6.420,86 TL ödeme yaptım. ...
Geçen ay İş Bankası kredi kartının yıllık kart ücreti yansıtılacağını düşünerek kartı kapatmak için aradım. Müşteri memnuniyeti adına bana az miktarda ParaPuan verildi. Kart ücreti yansıtılırsa, eski müşteri olduğum için iadesinin mümkün olabileceği belirtildi. Kartı kapatmamak için ikna edildim. Bi...
Yorumlar