Kredi Faiz Oranı Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

30 Ekim 2024 tarihinde İş Bankası'na kredim 4,18 oranıyla şube tarafından onaylandı. Ve tarafıma 05.11.2024 tarihine kadar aynı orandan kredi kullanabileceğim şeklinde SMS geldi. Ancak 02.11.2024 tarihinde yani kredim onaylandıktan 2 gün sonra krediyi kullanmak istediğimde sistem izin vermedi ve şubem ile görüşmem gerektiği uyarısı aldım. Şube ile görüştüğümde faiz oranının güncellendiğini aslında 24 saat içerisinde kullanmam gerektiğini ifade ettiler. Bende kendilerine madem öyle niçin bu şekilde SMS geliyor diye sorduğumda maalesef bir cevap veremediler ve şikayetim ile ilgili kayıt oluşturdular. Kaydıma yazılı olarak dönüş yapan iş bankasının bahanesi piyasa şartlarına göre faiz oranının güncellenebileceği bu hakkının saklı olduğu yönünde. Ancak ben şikayetçiyim madem krediyi hemen kullanmamız gerekiyordu o halde 05.11.2024 tarihine kadar hakkım olduğunu ifade etmemeleri gerekiyordu. Şikayetçiyim.