İş Bankası Kart Aidatının Bildirimsiz Yansıtılması Ve İade Talebi

İş Bankası Maksimum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Nisan ayı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.114 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi konusunda asla yardımcı olmadılar ve yalnızca 200.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceğini söylediler. Bu tutumu hem gerçekçi olmaktan uzak hem de tüketici açısından son derece haksız buluyorum.

Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.