Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Hesabıma Gönderdiğim Para Kayboldu, Bakiyem Sıfırlandı

profile
20 Aralık 2025 20:28
361

İş Bankası bireysel hesabımdan bugün toplam 10.000 TL hızlı havale işlemi yaptım. Önce 7.000 TL, ardından 3.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Para hesabımdan çıktı, ancak kendi hesabıma gönderdiğim bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı ve hesap bakiyem 0 TL olarak görünüyor.

İşlemleri üzerinden saatler geçmesine rağmen para ortada yok, ne gönderdiğim tutar hesabımda gözüküyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Kendi hesabıma yaptığım bu hızlı havale işlemindeki tutarların acilen tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2025 20:04

20.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden fast yöntemiyle kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu para, Jojonet isimli platformdaki hesabımı fonlamak amacıyla gönderildi.

İşlem dekontunda para transferinin başarılı olduğu, tutarın karşı tarafın banka hesabına geçtiği görünüyor. Ancak Jojonet platformundaki hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansıtılmadı. Yani İş Bankası hesabımdan para çıkmasına ve alıcı banka hesabına ulaşmasına rağmen, Jojonet tarafında bakiye yüklemesi yapılmadı.

Bu durum üzerine Jojonet tarafı ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm sunmadılar. Şu anda ne paramı kullanabiliyorum ne de karşılığında bir hizmet alıyorum.

İşlemin tüm detaylarının İş Bankası tarafından incelenmesini, mümkünse bu tutarın hesabıma iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını ve Jojonet tarafı ile gerekli resmi yazışmaların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Havale Tutarı Saatlerdir Hesabıma Geçmedi

profile
06 Aralık 2025 23:11
609
is-bankasi-havale-tutari-saatlerdir-hesabima-gecmedi-1.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 00:07
3.033
İş Bankası Hesabıma Havale Gelen Tutarın Habersiz Çekilmesi

Trend Ödeme Hesabıma Yatırdığım Bakiye Saatlerdir Aktarılmadı

profile
19 Eylül 2025 21:50
900
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri