Kayıp Kartımı Bulunca Açtırmak İstedim, İşbankası Kartımı Tamamen Kapattı

27 Haziran 2025 günü İşbankası Maximum kartımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kayıp olarak seçtim. Ardından kartımı geri bulduğumda açılmasını talep ettim fakat aradan gün aşımı olduğu için kartın tekrar aktif edilemeyeceği tekrar gönderimi sağlanacağı söylendi.
Bir hafta sonra müşteri temsilcisine bağlanarak kartın durumunu sorduğumda kartın tamamen kapatıldığı geri gönderim sağlanmayacağını söylediler. Tarafıma herhangi bir görüşme yapılmadı.
İşbankası müşteri temsilcisi kendi kafasına göre benim kartımı kapatarak tekrardan kart başvurusunda bulunmam gerektiğini söylüyorlar ve kartımı açmıyorlar.