to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Pati Kart kredi kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe olmaksızın kullanamıyorum. Başka bir bankada yasal takip dosyam bulunuyor ve oradaki borcumu anlaşma kapsamında düzenli olarak ödüyorum. İş Bankası’na ise herhangi bir kredi kartı borcum, ekstre borcum ya da gecikmiş ödemem yokken kartımın bu durum gerekçe gösterilerek kullanıma kapatılması beni mağdur etti.
Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hem kartımı kullanamıyorum hem de kart aidatı tahsil edildi. Kart aidatının iadesi için önce çağrı merkezini aradım, çağrı merkezi beni Zeytinburnu şubesine yönlendirdi. Zeytinburnu şubesine gittiğimde ise bu işlemi çağrı merkezinin çözebileceği söylendi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi ve şube ile çağrı merkezi arasında bırakıldım.
Hiçbir borcum olmadığı halde kredi kartımın kapalı olması ve buna rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Pati Kart’ımın tekrar kullanıma açılmasını ve alınan kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde, İş Bankası Maximum Kart’ımın (son 4 hanesi: 3369) ekstresine 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın limiti yalnızca 2.330 TL olmasına rağmen, aidat tutarının limitin yaklaşık yüzde 30’una denk gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Üste...
Bu yıl başında İş Bankası’ndan aldığım kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Sene ortasında işsiz kaldığım için mevcut kartımı kapattım. Durumum düzeldikten sonra yeniden kredi kartı başvurusu yaptım ve yeni bir kart aldım. Ancak aynı yıl içinde sadece bir kart kullanmama ...
İş Bankası Platinum kredi kartımı 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart aidatı ya da herhangi bir hizmet bedeli olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi kesin bir dille hiçbir şekilde aidat ya da yıllık ücret alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye g...
İş Bankası’ndan kredi kartı talebim olmamasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kart bana fiziki olarak teslim edilmedi, sadece mobil uygulama üzerinden kullanmaya başladım ve henüz bir ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Ekim 2025 tarihinde, kullanmaya yeni başladığım bu karttan 57...
Türkiye İş Bankası'na ait kredi kartım için haksız yere tahsil edilen yıllık kart aidatının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti ve bankanızın müşteri hizmetleri yaklaşımını şikayet etmek amacıyla bu dilekçeyi yazmaktayım. Söz konusu kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiş olup, bu ücre...
Yorumlar